Mit Kundenbewertungen kann eine Vielzahl von positiven Effekten erreicht werden. Die Suchergebnisse, Google Ads und die Website erhalten eine auffällige zusätzliche Auszeichnung, die am Ende zu höheren Klickraten, mehr Verkäufen und weniger Abbruchraten führt. Unabhängig davon, ob Sie ein stationäres Geschäft besitzen oder einen Online-Shop, können Sie diesen Vorteil nutzen.
Technisch lassen sich Echte Bewertungen über eine Vielzahl von Möglichkeiten anbinden und automatisieren. (API / FTP / CMS-Plugins) Am Ende eines Kundenvorgangs (z. B. Bestellung) versendet das Tool Kundenumfragen, die dazu führen, dass Sie mehr Bewertungen erhalten.
Die Bewertungen werden dann in unterschiedlichen Bereichen angezeigt.
Google organisch | Webseiten |
Google Ads | Google MyBusiness |
Was bringt es, Kundenbewertungen anzuzeigen?
- Steigerung der Conversion um 10%
- Erhöhung der Verkäufe um (4% – 20%)
- Steigerung des organischen Traffics (SEO) um 21% – 48%
- Verringerung der Warenkorbabbrüche
- Senkung der CPC-Kosten in Google Ads (5% – 35%)
- Erhöhung der CTR von Facebook-Ads (187%)
Übrigens: Im Schnitt geben 10-15% der Kunden eine Bewertung ab.
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