Bei einer Conversion handelt es sich um einen Online-Marketing Vorgang bei dem der Nutzer der Webseite, welcher auch gleichzeitig Empfänger der Marketing-Botschaft sein kann, eine gewünschte Aktion durchführt.
Bspw. abonniert ein Nutzer einer Webseite den Newsletter – hier wird eine Conversion ausgelöst insofern der Website-Betreiber diese Aktion messen möchte. Dies gehört zum „Tracking“ einer Webseite. Thematisch zur Conversion gehört auch die Conversion-Rate-Optimierung. Hierbei handelt es sich generell immer um einen Umwandlungsprozess: ein Interessent wird zum Käufer, ein Käufer zum Kunde etc.
Möglichkeiten die Conversion-Rate zu optimieren
Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, wie Webmaster ihre Conversion-Rate verbessern können. Einige der gängigsten sind:
- Verbesserung des Designs der jeweiligen Website
- Sicherstellen, dass die Website mobil optimiert bzw. responsiv ist
- Verbesserung der Geschwindigkeit und Leistung der Website
- Erstellung überzeugender und relevanter Inhalte
- Effektive Aufrufe zum Handeln verwenden
- Anreize oder Rabatte anbieten
- Nutzer*innen die gewünschte Aktion erleichtern
Wir nutzen die Conversion Rate generell zur Erfolgsmessung. Mittlerweile hat diese sich als Teil des E-Commerce sowie des Suchmaschinenmarketings etabliert.
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